Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : août 2026.

1. Qui traite vos données

Pour toute question relative à vos données : web.agence.tup@gmail.com, ou par courrier à l'adresse ci-dessus.

2. Cadre applicable

Les traitements décrits ici sont soumis à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés, applicable en Nouvelle-Calédonie depuis le 1er juin 2019 en application de l'ordonnance n° 2018-1125 du 12 décembre 2018. La Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) est l'autorité de contrôle compétente.

3. Quelles données nous collectons, pourquoi, et sur quelle base

Formulaire de contact — nom, organisation, adresse e-mail, téléphone, description du besoin. Finalité : répondre à votre demande et, le cas échéant, établir une proposition. Base légale : mesures précontractuelles prises à votre demande. Conservation : 3 ans à compter du dernier contact.
Inscription à nos actualités — adresse e-mail. Finalité : envoi de nos actualités. Base légale : consentement. Conservation : jusqu'au désabonnement, puis 3 ans.
Navigation sur le site — adresse IP, type de navigateur, pages consultées, provenance. Finalité : mesure d'audience, sécurité, amélioration du site. Base légale : consentement pour la mesure d'audience, intérêt légitime pour la sécurité. Conservation : 13 mois pour les cookies, 6 mois pour les journaux de connexion.
Relation client — coordonnées professionnelles. Finalité : gestion de la relation commerciale et contractuelle. Base légale : exécution du contrat et obligations légales. Conservation : durée de la relation puis 5 ans, 10 ans pour les pièces comptables.

Nous ne collectons aucune donnée sensible et ne pratiquons aucune décision automatisée ni profilage.

4. Qui a accès à vos données

Vos données sont accessibles aux seuls collaborateurs de Trait d'Union Pacifique en charge de votre demande. Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers à des fins commerciales.

Nous faisons appel aux prestataires suivants, agissant en qualité de sous-traitants :

Webflow, Inc. — hébergement du site et collecte des formulaires. États-Unis.
Google LLC — mesure d'audience (Google Analytics). États-Unis et Union européenne.

5. Transferts hors de l'Union européenne

L'hébergement du site et la mesure d'audience impliquent un transfert de données vers les États-Unis. Ces transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne et, le cas échéant, par la certification de nos prestataires au titre du cadre de protection des données UE–États-Unis.

6. Vos droits

Pour les exercer : web.agence.tup@gmail.com, ou par courrier à l'adresse du siège. Une réponse vous sera apportée dans un délai d'un mois. Une pièce d'identité pourra être demandée en cas de doute raisonnable sur votre identité.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL — 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — ou sur cnil.fr.

7. Cookies

Un cookie est un fichier déposé sur votre terminal lors de la consultation d'un site. Ce site en utilise trois catégories :

Cookies strictement nécessaires — indispensables au fonctionnement du site et à la sécurité des formulaires. Ils ne requièrent pas votre consentement et ne peuvent pas être désactivés.
Cookies de mesure d'audience — Google Analytics, pour comprendre la fréquentation du site. Ils ne sont déposés qu'après votre consentement.
Cookies tiers liés aux contenus intégrés — vidéos, cartes ou modules de réseaux sociaux, le cas échéant. Soumis à consentement.

Vous pouvez accepter ou refuser les cookies non essentiels lors de votre première visite, et modifier votre choix à tout moment via le lien Gérer mes cookies en pied de page. Votre choix est conservé six mois. Le refus des cookies non essentiels n'affecte en rien votre navigation.

Vous pouvez également configurer votre navigateur pour bloquer les cookies, mais ce réglage ne remplace pas le mécanisme de consentement ci-dessus.

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données : chiffrement des échanges (HTTPS), contrôle des accès, hébergement chez un prestataire disposant de garanties de sécurité reconnues, sensibilisation de nos équipes.

9. Évolution de cette politique

Cette politique peut être modifiée pour tenir compte d'évolutions légales, techniques ou organisationnelles. La date de dernière mise à jour figure en tête de page.